¿QUÉ RECIBIRÁS
DE NOSOTROS
Y CUÁNDO?

En esta línea de tiempo puedes ver cuándo y todo lo que estarás recibiendo de nosotros para tener tu cuenta lista y sacar el mayor provecho de los beneficios.
Línea de tiempo
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TU CUENTA
HSBC ADVANCE

HSBC Advance es una relación bancaria que te ayuda a administrar, solucionar y gestionar tus necesidades financieras a través de productos y servicios con condiciones a tu medida.

Por esto, tu cuenta HSBC Advance cuenta con beneficios especiales:

  • Consulta tu estado de cuenta de forma electrónica
  • Recibe 8 cheques al mes sin costo de comisión
  • Servicio de domiciliación de pagos como luz y teléfono con cargo mensual a tu cuenta sin costo (solicita el alta con tu ejecutivo o a través de tu Banca Personal por Internet)
  • Acceso ilimitado a Banca Personal por Internet, HSBC Móvil diferenciado sin costo con todos los SPEI"s gratis
  • Protección para tu cuenta HSBC Advance con Escudo Total HSBC (1) sin costo, contra operaciones y cargos fraudulentos, dentro de las 72 horas previas al momento de realizar el reporte

Para darte la bienvenida a HSBC Advance, obtendrás los 3 primeros meses de cuota mensual de membresía sin costo.

TU TARJETA DE
DÉBITO HSBC
ADVANCE


Todo sobre tu cuenta HSBC Advance
  • Identificarte como cliente preferente y tener acceso a la Fila Express en todas nuestras más de 900 sucursales HSBC
  • Hacer compras en México y el extranjero
  • Consultar tu saldo y retirar efectivo sin costo hasta por $7,000.00 M.N. diarios en los más de 5,500 cajeros automáticos HSBC
  • Realizar retiros en Cajeros HSBC en el extranjero sin costo de comisión en los 71 países donde HSBC tiene presencia
  • Obtener 2 Tarjetas de Débito HSBC Advance adicionales sin costo
El NIP de tu Tarjeta de Débito HSBC Advance personalizada:

Si has solicitado tu Tarjeta de Débito HSBC Advance personalizada, por seguridad, se te enviará de manera separada el NIP antes que la tarjeta.

Para poder utilizar tu Tarjeta de Débito HSBC Advance personalizada actívala llamando a Línea Advance (En México (01 55) 5721 3466, desde el extranjero 1 877 235 4468). Si no recibes tu NIP y tu tarjeta dentro de los primeros 15 días, en esta misma línea un ejecutivo especializado te asistirá.

Al activar tu Tarjeta de Débito HSBC Advance personalizada, la Tarjeta de Débito HSBC Advance instantánea quedará desactivada automáticamente.


Otras cosas importantes que debes saber

Robo o extravío de Tarjeta de Débito HSBC Advance.

Si te roban o extravías tu Tarjeta de Débito HSBC Advance, repórtalo inmediatamente llamando a Línea Advance (En México (01 55) 5721 3466, desde el extranjero 1 877 235 4468).


Dinero de emergencia en el extranjero

Una de las muchas ventajas de ser cliente HSBC Advance, es tener acceso a dinero de emergencia de tu cuenta hasta por $10,000 USD en cualquiera de nuestras 7,000 sucursales HSBC a nivel mundial.

Sólo necesitas presentar una identificación oficial, manifestar que eres cliente HSBC Advance en México y nosotros haremos el resto.



TU TARJETA DE
CRÉDITO HSBC
ADVANCE


Acerca de la Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum (2)

La Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum (2) es exclusiva para los clientes HSBC Advance de este segmento y te ofrece una tasa de interés preferencial, anualidad sin costo (equivalente a $2,099.00 M.N.) y múltiples beneficios como:

  • Hasta 12 Meses sin Intereses* en tus compras en el extranjero (3)
  • Inscripción automática al Programa Más de HSBC (4) con el que ganas 30% más puntos en todas tus compras (1.3 puntos por cada dólar gastado o su equivalente en Moneda Nacional), conoce más en: www.hsbc.com.mx/programa_mas
  • Hasta 5 Tarjetas de Crédito HSBC Advance Platinum adicionales sin costo de anualidad(5). Solicítalas llamando al (55) 5721 3346 opción 4 o en cualquier Sucursal HSBC
  • Seguridad Chip+NIP, donde firmaras electrónicamente todas las compras con tu NIP personalizado
  • Tasa de interés fija anual preferencial (6) del 12% anual para tus compras o imprevistos mayores a $10,000.00 M.N. y un plazo de hasta 60 meses
  • Alertas SMS en tu celular por cada compra mayor a $1,000.00 M.N.
  • Todos los beneficios de la plataforma VISA Platinum**
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¿Cómo solicitar la Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum (2)?
  • Si eres cliente nuevo a HSBC, solicítala en tu sucursal HSBC más cercana
  • Si ya eres cliente HSBC Advance y tenías una Tarjeta de Crédito HSBC puedes solicitar el cambio a la Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum(2) en tu sucursal HSBC. En cuanto la actives, tu Tarjeta de Crédito HSBC anterior quedará desactivada
  • Si no cuentas con ninguna Tarjeta de Crédito HSBC, solicítala en tu sucursal más cercana.
¿Qué hacer cuando te llegue tu Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum(2)?
  1. Por tu seguridad, firma inmediatamente tu tarjeta en la parte posterior.
  2. Para poder utilizarla, actívala en:
    • Línea Advance (En México (01 55) 5721 3466, desde el extranjero 1 877 235 4468)
    • En Banca Personal por Internet
    • En cualquier cajero automático HSBC

Si es una Tarjeta de Crédito HSBC adicional, envía la identificación oficial de tu beneficiario adicional a la clave de correo mexico_adicional@hsbc.com.mx y actívala llamando al (55) 5721 1168 opción 3 o en cajeros automáticos con el NIP personalizado.

En caso de robo o extravío repórtalo inmediatamente llamando a Línea Advance.

Automáticamente enviaremos un reemplazo a tu domicilio y posteriormente un nuevo NIP en un periodo máximo de 15 días.

Otros beneficios de tu Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum (2)** que debes conocer

BANCA PERSONAL
POR INTERNET:
TU BANCO EN LÍNEA


Acerca de Banca Personal por Internet

La Banca Personal por Internet es una manera muy práctica de manejar tu cuenta HSBC Advance, hacer transferencias a otros bancos y entre tus cuentas, pagar tus tarjetas de crédito, hacer pagos de servicios, comprar tiempo aire, etc.; todo sin salir de tu casa u oficina.

En esta guía podrás encontrar información útil de todo lo que puedes realizar en tu Banca Personal por Internet y los pasos a seguir para darte de alta en este servicio.

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¿Cómo dar de alta tu banca personal por internet?
  1. Entra a www.hsbc.com.mx.
  2. Selecciona en la pestaña "Banca Personal por Internet" y da clic en "Regístrate Ahora".
  3. Escribe tu número de cuenta, número de tarjeta y tu NIP.
  4. Teclea un usuario, contraseña, una fecha importante y pregunta secreta.
  5. Agrega preguntas de seguridad en caso de que olvides alguno de tus datos y necesites restaurarlos.
  6. Por último ingresa tu correo electrónico para que te notifiquemos todas las operaciones que realices.

!Listo! Ya estás dado de alta y puedes empezar a disfrutar de sus beneficios en cualquier lugar.

En la página www.hsbc.com.mx., podrás encontrar en la parte inferior una opción que dice "Demos y ayudas" donde podrás encontrar demostraciones y videos de cómo realizar las operaciones frecuentas en tu computadora y en tu HSBC Móvil.


TU BANCO
EN EL CELULAR:
HSBC MÓVIL


HSBC Móvil

Usa la aplicación HSBC Móvil y disfruta de tener el banco en la palma de tu mano en cualquier momento.

Desde cualquier lugar:

  • Revisa tus saldos y movimientos
  • Transfiere dinero a otros bancos los 365 días del año, las 24hrs del día
  • Paga tus servicios, tarjetas, créditos, etc.
  • Realiza transferencias y pagos EXPRESS sin necesidad de dar de alta a tus beneficiarios
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¿Cómo activar HSBC Móvil?

Lo primero que tienes que hacer es descargar la aplicación en tu celular.

Si ya estás registrado en Banca personal por internet:

  1. Entra a tu Banca Personal por Internet, selecciona "Cuentas" desde el menú superior y da clic en "HSBC Móvil/Registro"
  2. Ingresa y confirma tu número de celular, además de aceptar términos y condiciones
  3. Descarga la aplicación desde tu tienda de aplicaciones o desde la liga que te llego a tu celular.
  4. Te llegará un código de instalación por correo electrónico, abre la aplicación e ingrésalo después de seleccionar "tengo un código" además de tu número de cuenta
  5. Ingresa en la siguiente pantalla de la aplicación, el número de activación que te llegará por SMS
  6. Por último, crea una Contraseña Personalizada con la que ingresarás a la aplicación y te servirá para generarcontraseñas únicas (OTP Móvil)
Dónde encontrar el app
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LÍNEA ADVANCE:
TU BANCO
POR TELÉFONO

Acerca de Línea Advance

Puedes utilizar la banca telefónica como tu medio principal para manejar tu cuenta utilizando la Línea Advance las 24 horas, los 365 días del año, donde podrás:

  • Revisar saldos y movimientos de cuentas
  • Hacer transferencias entre sus cuentas
  • Pagar tu Tarjeta de Crédito HSBC Advance Platinum(2)
  • Consultar Clabe Interbancaria.
  • Consulta de divisas
  • Compra-venta de inversiones.
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¿Cómo dar de alta tu banca telefónica?

Con este servicio podrá realizar una amplia gama de operaciones desde la comodidad de su hogar u oficina a través de los servicios en línea telefónica que HSBC le ofrece.

  1. Comuníquese a Línea Advance en México (55) 5721 3466 o desde el extranjero 1 877 235 4468
  2. Ingrese la clave de acceso (9 dígitos) que se le otorgó su ejecutivo
  3. Digite el código de activación (4 dígitos) que viene junto con su clave de acceso
  4. Ingrese un nuevo NIP de 6 dígitos el cuál será el NIP de su clave de acceso
  5. El menú de audio respuesta le confirmará la activación de su clave de acceso y la asignación del nuevo NIP

OTRAS VENTAJAS
DE SER HSBC
ADVANCE

Más beneficios de los que puedes gozar al ser cliente HSBC Advance

  • Adquiere eso que tanto deseas con un Crédito Personal HSBC Advance(7) y un Crédito de Nómina HSBC Advance(8): Hasta 12% de descuento en la tasa de interés convencional
  • Haz crecer tu patrimonio con nuestra amplia variedad de fondos de Inversión(9) para clientes HSBC Advance obteniendo series accionarias preferenciales
  • O si lo prefieres contrata una Inversión Express(10) que te da los intereses por adelantado o un pagaré de plazo fijo donde conoces anticipadamente el interés que obtendrás
  • Protege a tu familia y tu patrimonio con nuestra amplia gama de seguros que te ofrecen precios preferenciales
  • Pide el cambio de tu Nómina a HSBC

Conoce el detalle de estos productos en www.hsbcadvance.com.mx o visita tu sucursal más cercana.

¿CÓMO PONERTE
EN CONTACTO
CON NOSOTROS?

Puedes ponerte en contacto con nosotros en:

Línea Advance

(01 55) 5721 3466 Desde México

1 877 235 4468 Desde el extranjero

Mantén a la mano la guía para que le puedas sacar el mayor provecho a tu cuenta HSBC Advance.
Together, We Advance
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