HSBC Control Total | Tarjeta de Crédito | HSBC México

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Retiros de efectivo en cajeros automáticos

Es la nueva aplicación de HSBC, con la que podrás tener el control de todas las transacciones que realices con tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.

Con HSBC Control Total podrás controlar tus transacciones por: Ubicación, Tipos de Comercios, Tipo de Transacción y Gasto (por transacción y/o por Gasto Mensual). Así mismo, podrás activar y/o desactivar el uso de tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.

Sí, puedes utilizar la aplicación HSBC Control Total en el extranjero mientras tengas conexión a internet.

Sí, en la misma aplicación puedes agregar tus tarjetas de Débito HSBC, el servicio de HSBC Control Total está diseñado para Tarjetas de Débito y Crédito HSBC.

No, con el mismo usuario y con la contraseña actual puedes registrar tus Tarjetas de Débito.

En el menú de HSBC Control Total, debes seleccionar la opción “Administrar Portafolio”, después en agregar Tarjetas y posteriormente se deben ingresar los datos de la Tarjeta de Débito

El código de seguridad (CVC2/CVV2) es el número de 3 dígitos que se encuentra en la parte posterior de tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.

Desde HSBC Control Total podrás ver tus transacciones de los últimos 30 días realizadas con tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito.

Para descargar la aplicación ingresa a tu tienda de aplicaciones y busca HSBC Control Total. Tu teléfono celular debe contar con acceso a Internet, WiFi o Wap.

Descarga la aplicación y sigue los siguientes pasos:

  1. Ingresa los 16 dígitos de tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.
  2. Ingresa el código de seguridad y la Fecha de Expiración de tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.
  3. Ingresa Tu Código Postal y/o Fecha de Nacimiento.
  4. Crea tu usuario y contraseña para iniciar sesión.

La aplicación no tiene ningún costo.

Si, está disponible para todas las Tarjetas de Débito y Crédito HSBC

No, solo está disponible para Celulares con sistema operativo Android y iOS. No está disponible para BlackBerry y Windows.

El dueño del perfil le cede la administración a un usuario.

En total el número máximo de tarjetas a registrar es de 10, se puede registrar 5 tarjetas de Crédito y 5 tarjetas de Débito HSBC.

No, solo se puede consultar información de las Tarjetas de Débito y Crédito HSBC registradas en la App. En Tarjetas de Débito podrá consultar el Saldo Disponible de la Cuenta a la que está relaciona la Tarjeta de Débito.

No, solo aplica para el control y administración de tu(s) Tarjeta(s) de Débito y Crédito HSBC.

Correo Electrónico: mexico_soportecc@hsbc.com.mx
Teléfono: (0155) 57213390

Para Tarjeta de Débito es necesario que se registre la nueva Tarjeta después de activarla.

Para que se vea reflejada en la aplicación, es necesario que registres la nueva tarjeta en tu sesión de usuario.

Sí, si el titular le cede la cuenta. En caso contrario, solo el titular tiene acceso.

Sí, tus datos están seguros ya que creas un usuario y contraseña, ya que la sesión expira en 5 minutos.

Por el momento sí, estamos trabajando en que esto pueda cambiar en el futuro.