Recepción Automatizada de Pagos

Si requiere incrementar sus niveles de cobranza y dar a sus clientes una sencilla opción de pago, Recepción Automatizada de Pagos (RAP) es su mejor opción.

RAP permite recibir depósitos referenciados facilitando la identificación de quién realiza el depósito, la fecha, el monto, el canal de acceso y la forma de pago.

Beneficios

• Cobertura. Contamos con 6 canales de acceso para recibir su cobranza referenciada (Cajeros Automáticos, Depositadores, Internet, Banca Telefónica, Comercio Electrónico y Sucursal) 
• Confiabilidad. Sus depósitos quedan debidamente identificados, ya que se registran en el estado de cuenta 
• Disponibilidad. Sus depósitos se aplican en línea si se realizan con Efectivo, Cheque HSBC o con cargo a cuenta 
• Seguridad. Reduce el manejo de efectivo en su empresa o vía cobradores 
• Información Oportuna. Puede consultar sus movimientos en línea 
• Eficiencia. Nos adaptamos a las necesidades de sus clientes y le ofrecemos la posibilidad de programar descuentos y recargos 

Requisitos

La empresa debe contar con el servicio de Banca Electrónica, ya sea:

• Conexión para negocios.
• Conexión Empresarial.
• Conexión Empresarial por Internet.

• Contar con dos cuentas de Cheques

• El Ejecutivo de Cuenta le proporcionará la solicitud de alta y el contrato para RAP.
• Presentar la documentación que acredite la personalidad de la Empresa.
• HSBC le ofrece un sistema de validación de la referencia, garantizando con esto que sólo se recibirán las referencias que la empresa haya generado. Esta validación verifica la referencia a través de: Módulos de Validación, Longitud y Prefijo.
• HSBC cuenta con la más amplia gama de opciones en la recepción de pagos, mismas que puede ofrecer a sus clientes: Cajeros Automáticos, Depositadores, Internet, Banca Telefónica, Comercio Electrónico y Sucursal.
• Se pueden recibir una amplia variedad de formas de liquidación: Efectivo, Tarjeta de Crédito HSBC, Cheque HSBC, Cheques de Caja HSBC, Cheques certificados HSBC, Cheques de otros Bancos y cargo a cuenta (en función de las especificaciones del servicio contratado).
• Contamos con una funcionalidad adicional que le permite aplicar a sus clientes descuentos por pronto pago o recargos por pago tardío, con base a las políticas de cobranza que aplique en su Empresa. Esta funcionalidad no tiene costo adicional.
• En HSBC sabemos que una parte fundamental en su proceso de cobranza es la Conciliación por lo que le ofrecemos la posibilidad de consultar cada uno de los movimientos de cuenta en forma sencilla desde su Banca Electrónica.

Acuda a cualquiera de nuestras sucursales en donde un Ejecutivo de Cuenta con gusto le atenderá.

1. ¿Dónde puedo contratar el servicio de RAP? En cualquiera de nuestras sucursales, con un ejecutivo de cuenta.

2.¿Cómo puedo identificar quién y qué me deposito? Por medio de las referencias que usted crea de acuerdo a sus necesidades

3.¿Para qué sirven los dígitos verificadores después de mi referencia? Para darle seguridad e integridad a los datos que componen la referencia y van en función al Módulo de Validación que usted contrate.

4.¿Cómo puedo realizar la conciliación de mi cobranza? Usted cuenta con un Módulo de Cobranza dentro de su Banca Electrónica donde encontrará los pagos desglosados, así como la información publicada en su estado de cuenta. Usted puede también exportar los movimientos de su cobranza sin importar el lugar o el canal por donde se realizó el pago.

5. ¿Por qué canales de acceso pueden realizar mis clientes sus pagos y cuándo quedan aplicados los pagos? Los canales en donde se puede recibir su cobranza son: Cajeros Automáticos, Depositadores, Internet, Banca Telefónica, Comercio Electrónico y Sucursales. Todos los pagos son en línea y usted tendrá los recursos disponibles en el momento que reciba su pago, excepto en cheques de otros bancos.

6. ¿Hay forma de que pueda cobrar recargos y otorgar descuentos dentro de mi cobranza? Sí, con la funcionalidad de RAP Calculadora, el sistema automáticamente determina el importe a pagar de acuerdo a sus políticas de cobro.