Nuestros Principios y Valores

En HSBC, funcionarios y empleados compartimos los mismos principios éticos.

Es de suma importancia que nuestros proveedores compartan esta misma filosofía.

Principios que deberán regir en todo momento nuestra conducta:

Integridad y Justicia

Un principio fundamental para el éxito de una empresa es brindar un trato justo a todas las personas, así mismo el actuar con integridad ante todas las situaciones nos da las bases para evitar daños reputacionales.

Eficiencia

Hacer las cosas correctamente, en el momento indicado y sin desperdicios, de esta manera optimizamos los recursos.

Servicio

Es un valor que debemos desarrollar e inculcar entre nuestros compañeros, para lograr que cada quien trabaje enfocando sus energías, su intención y entusiasmo en busca de satisfacer las necesidades del cliente.

Excelencia

Es el compromiso de hacer siempre mejor nuestras actividades, manteniendo una superación permanente.

No Discriminación

Es preciso ser objetivo al relacionarse con otras personas, tratando siempre con justicia a todo aquel con el que estemos en contacto (clientes, aspirantes a un puesto, colegas, proveedores, etc.).

Toda empresa debe considerar importantes estos principios fundamentales, y esforzarse por:

Contar con los más altos principios de integridad en todos los niveles.
Aplicar la verdad y equidad en la labor diaria.
Incluir siempre la más alta calidad en los servicios brindados.
Cumplir siempre con lo establecido por las leyes y reglamentos.

Para una empresa de servicios financieros como HSBC, cuyo éxito en el mercado depende de los más altos estándares de conducta ética, estos principios y valores son especialmente importantes

En todo momento nuestros proveedores deben tener en mente lo siguiente:

Confidencialidad

Nuestros proveedores están obligados a tratar la información que ponemos en sus manos, con estricta confidencialidad, en caso contrario se podrán hacer acreedores a las sanciones correspondientes.

Regalos de Proveedores

Las Políticas Internas de Grupo Financiero HSBC prohíben a nuestros funcionarios y empleados aceptar para sí o para terceros cualquier cosa de valor (incluidos servicios, descuentos o entretenimiento) de nuestros proveedores. De igual forma está estrictamente prohibido aceptar regalos en efectivo, cheques o certificados de regalo convertibles a efectivo, independientemente de la cantidad.