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La UNE es el canal que HSBC pone a tu disposición para la recepción y atención de tus inconformidades. Si generaste una aclaración y recibiste una respuesta que no te es satisfactoria, puedes enviarnos tu inconformidad por escrito junto con una copia de tu identificación oficial a mexico_une@hsbc.com.mx y con gusto te atenderemos. Para mayor información, puedes llamar al teléfono 5721-5661 en el D.F. y área metropolitana, o bien al 01 800 (HSBC UNE) 4722 863 del interior de la República.



Si perdiste tu Tarjeta o Cheque

D.F.

5721- 3390 las 24 hrs. los 365 días del año

Interior sin costo

01800 7124825 las 24 hrs. los 365 días del año

Desde el extranjero*

+52 (55) 5721-3390



Centro de Contacto HSBC

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(999) 942-2323 las 24 hrs. los 365 días del año

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(81) 8319-2390 las 24 hrs. los 365 días del año

Puebla

(222) 225- 9696 las 24 hrs. los 365 días del año

Querétaro

(442) 238-3737 las 24 hrs. los 365 días del año

Tijuana

(664) 633-6483 las 24 hrs. los 365 días del año

Toluca

(722) 226-3390 las 24 hrs. los 365 días del año

Torreón

(871) 749-0220 las 24 hrs. los 365 días del año

Veracruz

(229) 201-2800 las 24 hrs. los 365 días del año



Línea de Servicios Empresariales

D.F.

5721-3150
Lun a Vie 8am - 9pm
Sáb 8am - 3pm

Interior sin costo

01800 504 86 00
Lun a Vie 8am - 9pm
Sáb 8am - 3pm



Línea Advance

D.F. y área metropolitana

5721-3466

Interior sin costo

01 800 836 8468

Desde el extranjero**

1 877 235 4468

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Centro de Atención Premier

D.F. y área metropolitana

5721-3389 las 24 hrs. los 365 días del año

Interior sin costo

01800 716 3541 las 24 hrs. los 365 días del año

Desde el extranjero**

+1 908 PREMIER (7736437)



Banca Personal por Internet

D.F. y área metropolitana

5721-1635
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Sáb 8am - 7pm

Interior sin costo

01800 472 26 38
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Sáb 8am - 7pm



Centro de Atención Bursátil

D.F. y área metropolitana

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Interior sin costo

01800 472 2796
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Mercado de dinero: 8am-1:30pm
Inversiones a plazo: 8am-7pm
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Centro de Atención Hipotecario

D.F. y área metropolitana

5721-1717
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Interior sin costo

01800 CASA HSBC
Lun a Vie 9am - 6pm

* El costo de la llamada es considerada de larga distancia internacional.
** El costo de la llamada para clientes HSBC Premier y HSBC Advance equivale a una llamada local en E.E.U.U.