| Estimado cliente para levantar una queja y/o aclaración le pedimos se comunique a los siguientes números telefónicos 57213390 ó 018007124825 Opción 3,1. | |
|---|---|
| Tipo de Queja |
Le sugerimos contar con la siguiente información |
| Cargos no reconocidos | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
| Tarjeta de Débito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
| Estados de Cuenta | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta |
| Tarjeta de Débito | Número de cuenta |
| ATM no dispensó efectivo | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
| Tarjeta de Débito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
| Promociones TDC | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta / Folio de la promoción |
| Pagos, intereses y comisiones | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta |
| Cliente no recibe su tarjeta | |
| Tarjeta de Crédito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
| Tarjeta de Débito | Número de tarjeta / Número de cuenta |
