Protección Universal

Con el Programa Protección Universal te ofrecemos un paquete de servicios de asistencia para que tú y tu familia estén protegidos: en México y en el extranjero, en su casa, en su auto, en su trabajo... ¡Donde se encuentren! Y todo al mejor precio.

Beneficios

  • Protección para el titular cónyuge e hijos menores de 18 años que vivan en el mismo domicilio.
  • Asistencia Médica y Red de descuentos. Check up básico con consulta (servicio de conexión). Orientación médica telefónica (Mediphone) las 24 horas, todos los días del año. Red de descuentos médicos. Segunda opinión médica.
  • Asistencia Residencial. Te proporciona servicios de plomería, cerrajería, vidriería, electricidad, reparación de puertas, ventanas y contratación de personal especializado en el hogar con costo preferencial.
  • Asistencia Vial. con 3 eventos al año para traslado en grúa, abasto de gasolina, paso de corriente y cambio de llanta.
  • Asistencia en Viajes Nacionales. En caso de robo o avería del auto en el que viajas, coordinaremos un servicio de regreso o continuación de viaje y se cubrirán los gastos del hotel hasta por un límite de $3,000 pesos
  • Asistencia en Viajes Internacionales. con gastos médicos y dentales, pago de hotel por convalecencia y reembolso por interrupción de viaje.
  • Información previa a un Viaje. Te ayudamos con requerimiento de visas, vacunas. Recomendaciones de sitios de interés en el país destino. Pronóstico del tiempo y tips culturales para la visita.
  • Conserjería. Con una sola llamada podrá realizar reservaciones y compra de boletos de cualquier medio de transporte, entre otros servicios.
  • Transmisión de Mensajes Urgentes. Sin límite
  • Asistencia Legal. En caso de robo o accidente automovilístico.
  • Asistencia Funeraria. Aplica únicamente para el titular del programa y cubre hasta por $16,000 los gastos de servicios de gestión y trámites legales.

Si tienes tarjeta de crédito, Protección Universal HSBC te proporciona:

  • Asistencia Médica y Red de descuentos. Orientación Médica Telefónica las 24 horas todos los días del año para orientar acerca de reacciones adversas a medicación, efectos secundarios, consultas sobre evaluación de distintos tratamientos, orientación primeros auxilios. Traslado médico terrestre en caso de enfermedad grave o accidente. Referencias médicas (clínicas, hospitales, centros de salud, farmacias) Visita de un médico a domicilio con costo preferencial. Consulta médica privada con costo preferencial. Descuentos médicos. Acceso a laboratorios con costos preferenciales para realizar un Check up básico con consulta. Segunda Opinión Médica con 1 evento al año.
  • Asistencia Residencial. incluye mano de obra para envío de profesionales de: plomería en caso de rotura de tuberías visibles, llaves u otras instalaciones fijas de agua de la vivienda. Electricidad para la reinstalación del suministro de energía eléctrica total o parcial en el domicilio. Cerrajería para la apertura y/o reparación de cerraduras en caso de no poder entrar al domicilio por robo o extravío o bien, por rotura de la cerradura. Vidriero en caso de la rotura de cristales de puertas y/o ventanas verticales de la fachada externa. Reparación de puertas y ventanas y contratación de profesionales del hogar con costo preferencial.
  • Asistencia Vial. Auxilio vial, 3 eventos al año, hasta por $1,000 pesos. Cambio de neumático, abasto de gasolina, paso de corriente, remolque al taller en caso de avería y referencias mecánicas de más de 2,000 proveedores a nivel nacional.
  • Asistencia en Viajes Nacionales. En caso de avería o robo de automóvil en el que viajas, se coordinará el servicio de regreso o continuación del viaje en cualquier medio de transporte y los gastos de hotel ambos hasta por un monto máximo de $3,000 pesos
  • Asistencia en Viajes Internacionales. En caso de que el beneficiario sufra un accidente o repentina enfermedad durante un viaje, se le ofrece cubrir gastos de: médicos y de hospitalización hasta por $1200 dlls, dentales hasta por $700 dlls, de hotel por convalecencia hasta $100 dlls diarios (máximo 10 días naturales) y en caso de que tu viaje sea interrumpido, se reembolsa el costo que ya has pagado por él.
  • Información previa a un viaje. Se proporcionará información de requerimiento de vacunas, visas y requisitos de accesos al país destino. Recomendaciones de sitios de interés en el país destino, así como pronóstico del tiempo y tips culturales para su visita.
  • Conserjería. Se brinda apoyo para reservaciones y compras de boletos de cualquier medio de transporte como aviones, autos, trenes, cruceros o helicópteros. Hoteles (sujeto a disponibilidad) Información relacionada con: Horarios de museos en la República Mexicana, requerimiento de vacunas y visas en otros países, estado del tiempo de la República Mexicana, eventos deportivos y espectáculos, robo o extravío de equipaje, dentro del territorio Nacional y Reservaciones de restaurantes.
  • Transmisión de Mensajes Urgentes: En caso de que se tenga una urgencia, transmitiremos los mensajes que sean necesarios para comunicarte con tus seres queridos.
  • Asistencia Legal. En caso de accidente o robo de auto, se proporcionará los servicios de un abogado el cual le orientará sobre los trámites que se deben hacer ante la autoridad o entidad correspondiente. Máximo 1 evento año sin costo.
  • Asistencia Funeraria. Los servicios incluyen gestión de trámites administrativos, sala de velación o velación en domicilio, cremación del cuerpo o urna estándar en su caso, traslado del cuerpo en carroza fúnebre para su inhumación o cremación dentro de la localidad, municipio o zona conurbada así como asistencia telefónica. Este servicio aplica sólo para el titular del programa y por un monto máximo de $16,000 pesos.
Programa de Millas HSBC por Teléfono

Para contratar el servicio de Protección Universal HSBC sólo:

Comunícate a los teléfonos del D.F. al 5169 3946 del Interior de la República lada sin costo 01-800-836-8746 y uno de nuestros ejecutivos te atenderá. Es necesario que le proporciones tu número de Tarjeta de Crédito.

  • El costo de esta asistencia es de $59 pesos más IVA mensuales con cargo a la Tarjeta de Crédito HSBC.
  • La cuota de $59 pesos más IVA cubre tanto al titular, cónyuge e hijos menores de 18 años.

Requisitos de Contratación

  • Ser titular de una Tarjeta de Crédito HSBC.
  • Estar al corriente en tus pagos.

Contacto

© Copyright HSBC México 2011. Todos los Derechos Reservados. Comisiones | Seguridad | Aviso de Privacidad | Legales | IPAB | CONDUSEF | UNE