Tips de Seguridad

Generalidades

• Si recibes una llamada ofreciéndote premios, ofertas o promociones a nombre de HSBC y te solicitan datos confidenciales como número de cuenta, saldo, clave de acceso o NIP para entregarte el premio, evítalo y consulta la validez de dicha promoción en las sucursales HSBC, en Línea Directa llamando al 5721 3390 en la ciudad de México, al 01 800 712 4825 del interior de la república sin costo o en www.hsbc.com.mx.
• Antes de proporcionar información personal verifica la autenticidad de la persona que te la solicita.
• Al tramitar un crédito, no pagues comisión a empleados de HSBC.
• Si vas a desechar tu documentación financiera (estado de cuenta o voucher), asegúrate de destruirla.
• Asegúrate de recoger la correspondencia que recibes en tu domicilio ya que puede ser utilizada por terceros con fines ilícitos.
• En caso de que alguno de nuestros Cajeros Automáticos HSBC retuviera tu tarjeta, debes reportarlo de inmediato al 57 21 33 90 o al 01 800 712 4825. Recuerda hacer caso omiso de cualquier mensaje donde se te pida digitar tu NIP o cualquier otro número. No aceptes ayuda de extraños.