- Cuida que nadie vea tu Número de Identificación Personal (NIP).
- Por ningún motivo aceptes ayuda de otra persona al utilizar el cajero automático.
- Si el cajero automático no te entrega el dinero, repórtalo de inmediato al 5 721 33 90 en el D.F. o al 01 800 7124825 desde el interior de la república.
- Si el cajero automático retiene tu tarjeta, repórtalo de inmediato al 5 721 33 90 en el D.F.o al 01 800 7124825 desde el interior de la república.
- Para ingresar al módulo del cajero automático HSBC, sólo tienes que introducir la tarjeta en el dispositivo de la puerta. No utilices tu NIP.
- En cajeros automáticos HSBC digita tu NIP sólo en el teclado, nunca sobre la pantalla.
- Evita los cajeros automáticos que tengan mensajes o letreros fijados en ellos indicando que las instrucciones de la pantalla cambiaron.
- Al realizar tus operaciones en el cajero automático, asegúrate de que no haya otra persona dentro del módulo.
- Cualquier problema con el cajero automático HSBC por favor repórtalo al 5 721 33 90 en el D.F, o al 01 800 7124825 desde el interior de la república.
- Verifica regularmente tu estado de cuenta y saldo. Por favor reporta de inmediato cualquier discrepancia al 5 721 33 90 en el D.F. o al 01 800 7124825 desde el interior de la república.
- Al realizar tus operaciones en el Cajero Automático, asegúrate de que la persona que está en la línea de espera mantiene su distancia.
- El NIP es la clave para acceder a su cuenta, es personal e intransferible, no lo proporcione a terceros, incluso a los empleados de la sucursal. Al digitarlo, sólo hágalo en el teclado, nunca en la pantalla y no permita que te observen.
- Al retirarse del cajero asegúrese haber sustraído su tarjeta y salir completamente de la aplicación.
- No grabar el NIP en la Tarjeta o guardarlo junto a ella.
- Destruir el documento con el NIP una vez memorizado.
- Cambiar el NIP frecuentemente.
- Si su tarjeta es retenida en el cajero automático, por ningún motivo permita asesoría de extraños ni digite su NIP y repórtelo inmediatamente.
- Si imprimió su comprobante (voucher) tómelo y guárdelo, en su defecto destrúyalo previo a depositarlo en la basura.
- Procure utilizar los cajeros durante el día y en lugares concurridos, si por necesidad los ocupa durante la noche acuda acompañado.
- Prepare su tarjeta antes de entrar al cajero.
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