"Sólo levanta la mano" es nuestro programa bandera en educación con el que, en alianza con "Fundación Lazos" y Fundación Ara, busca el desarrollo de un modelo de inversión social que evite la deserción escolar y mejore la calidad educativa en México mediante la participación activa de empresas, fundaciones y clientes.
Esto por medio de tres acciones específicas:

• Apadrinamiento de niños
• Mejora de infraestructura en escuelas
• Impulsar el compromiso con las comunidades por medio del voluntariado

A través de este programa se busca generar una transformación en las comunidades escolares, fomentando en los niños y jóvenes valores y actitudes positivas que les abran oportunidades para alcanzar su desarrollo, crear un mejor futuro para sí mismos e incrementar la calidad de vida de sus familias. Para ello, se creó la figura de "Padrino", mediante la cual cada niño o niña es apadrinado por un cliente o empleado de HSBC, y de esta manera contarán con un acompañamiento constante que les facilite el desarrollo de habilidades y un mejor aprovechamiento escolar.

El programa trabaja en escuelas públicas a nivel primaria, y se enfoca en fortalecer la infraestructura de los planteles educativos y dotar de útiles y uniformes a los estudiantes. Desde el segundo semestre de 2010 el programa comenzó a operar una escuela en cada una de las ocho divisiones que HSBC tiene en el país: Tijuana, Guadalajara, León, Mérida, Puebla, Distrito Federal y zona metropolitana y Monterrey. Cada Dirección Divisional tiene metas específicas respecto a becas a alumnos, infraestructura y voluntariado, las cuales dependen de las necesidades de cada escuela y región. Para el 2012 se pretende atender como mínimo una escuela por estado.

Durante el periodo 2010-2013 las aportaciones de la institución, sus colaboradores y clientes estiman alcanzar una inversión superior a los 41 millones de pesos; hasta la fecha, este esfuerzo en conjunto apadrinó 2,239 niños y niñas y beneficiando a 2635 niñas y niños de escuelas primarias de bajos recursos.

Para mayor información visita www.lazos.org.mx/sololevantalamano

Este programa está enfocado a desarrollar la inteligencia emocional en niños de 6 a 8 años, con la finalidad que puedan enfrentar conflictos emocionales, encontrar soluciones inteligentes a estos problemas y que no afecten a ellos ni a su entorno. La experiencia ha demostrado que los niños de tan sólo cinco y seis años entienden la idea de elegir, a la hora de manejar una situación y aprender nuevas formas de afrontar las dificultades. Si pueden hacerlo en los primeros años de su escuela primaria, adquirirán habilidades que les ayudarán para el resto de sus vidas.
Se enseña en escuelas y en guarderías mediante una sesión semanal por un periodo de 24 semanas. Consta de seis módulos y cada módulo posee su propia historia. Las historias tratan temas como: la amistad, el hacer amigos y el perderlos, el acoso, el enfrentarse con los cambios y las pérdidas, y el comenzar de nuevo.
El programa enseña a los niños a:

• Cómo identificar sus sentimientos y a hablar de ellos
• Cómo decir lo que quieren decir
• Cómo escuchar atentamente
• Cómo pedir ayuda, entre otros temas

Durante 2010 los 6 módulos se impartieron a 612 estudiantes de 1o y 2o de primaria, beneficiando a más de 2,000 niñas y niños de primarias públicas.

Testimonios de Docentes

"Mis alumnos tienen un comportamiento más tranquilo, no pelean, se ayudan, comparten sus cosas con los demás y tratan de seguir las reglas de los amigos de Zippy para trabajar en el aula con armonía"

"Se nota el cambio que se ha ejercido en los niños, se expresan de mejor manera y recuerdan mucho de lo que vivieron en las sesiones semanales. El programa fue amigable con el desarrollo de su personalidad"

"Los niños demuestran un cambio de actitud favorable tanto en la clase como en la escuela en general. Son más participativos y más responsables. De hecho los alumnos de otros grados hablan y se interesan por el programa y hasta ellos quieren llevarlo"

Testimonios de Padres de Familia

"Para mi hijo fue muy importante el programa pues ha aprendido a escuchar, dialogar y solucionar conflictos. Entendi&ocute; que no es malo expresar sus sentimientos y me pareció muy importante la enseñanza sobre la separación de un ser querido"

"Ahora mi hija tiene más confianza en sí misma para resolver problemas. En su salón tenía algunas diferencias con sus compañeras y ya las supo resolver muy bien"

"Le ayudó a mi hijo a ser ma´s seguro de sí mismo y a relacionarse con sus hermanos y con nosotros sus padres; a convivir y a demostrar sus sentimientos abiertamente, sus estados de ánimo, cuando está triste, enojado o contento"

Future First se creó con el objetivo de invertir en el futuro de los niños que tienen menos oportunidades; niños que viven en la calle, huérfanos y que viven en casa hogares. La primera meta de Future First es generar un impacto de largo plazo en la vida de niños que entran dentro de las tres ramas mencionadas, a través de darles una educación y un desarrollo de habilidades que les permita aportar de manera positiva y trascendente beneficios a la sociedad. En HSBC México se han apoyado 16 proyectos desde 2007, donando al día de hoy un total de $531,179 dólares a distintas ONG's.

Administrado en conjunto con Junior Achievement Worldwide, Más allá del Dinero, es nuestro programa global de educación financiera, que tiene como objetivo enseñar habilidades financieras básicas a niños y niñas de quinto y sexto año de primaria. Los colaboradores de HSBC son participes en actividades educativas, en las que con base en su experiencia enseñan a los niños y niñas temas como ganar, gastar, compartir administrar y ahorrar dinero.

A nivel global el programa tiene como meta incidir en una población de 100,000 niños en más de 25 países, en tres años.

En México el programa es apoyado por la Secretaría de Educación Pública, padres de familia y voluntarios de HSBC. Los alumnos aprenden los fundamentos del dinero, con lo que serán capaces de aplicar dichas destrezas en su vida cotidiana, de igual manera, reconocerán la importancia de la administración del dinero en la toma de decisiones. El programa ha apoyado a más de 40 escuelas y 2,300 niños.
Hasta el 2011, 315 voluntarios impartieron clases a 5,818 niños en 27 escuelas de 16 ciudades del país.
Metas 2012: Al 31 de marzo se han capacitado 90 voluntarios del Distrito federal y Toluca para llegar a 1380 niños de 10 escuelas.
Este programa se encuentra activo en el Distrito Federal, Guadalajara, Ciudad Juárez, Puebla, Tlaxcala, Querétaro, Saltillo, San Luis Potosí y Veracruz; Aguascalientes y Reynosa son las próximas ciudades a incluirse en este proyecto.

Bécalos es una iniciativa en pro de la educación en el país que impulsa la Asociación de Bancos de México, Fundación Televisa y doce instituciones financieras incluyendo a HSBC México;esta alianza ha logrado apoyar a más de 28,000 estudiantes de educación media y media superior y ha capacitado a más de 31,000 profesores.

En HSBC México apoyamos esta iniciativa a través de nuestra red de cajeros automáticos que, por medio de una pantalla, invitan a nuestros clientes y usuarios a donar entre 5 y 8 pesos.

El programa "Ver Bien para Aprender Mejor" se lleva a cabo en coordinación con la Secretaría de Educación Pública para afrontar la problemática que incide en el aprendizaje y en la deserción escolar de los alumnos con problemáticas de agudeza visual.

Nuestra causa se enfoca en dotar de anteojos de primera calidad a los alumnos de primarias y secundarias públicas que padezcan problemas de agudeza visual como miopía, astigmatismo e hipermetropía. Con base a lo anterior, contribuimos a proporcionar las herramientas para que exista un desarrollo integral de la niñez en edad escolar, así como su socialización en el ámbito escolar y familiar.

La problemática de la población infantil migrante no-acompañada es un fenómeno social tan complejo que no puede ser resuelto sólo por el gobierno;debe ser atendido por una alianza estratégica e integral entre sociedad civil, empresas y gobierno, permitiendo acciones de protección a favor de sus derechos.

En este sentido, se creó desde 2009 una alianza estratégica por medio de un fideicomiso entre el Gobierno Federal a través del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, la oficina de la Presidencia, la Fundación Save the Children y HSBC con el fin de sumar recursos, experiencia y esfuerzos en beneficio de los niños y adolescentes migrantes de nuestro país.

El fideicomiso contempla cuatro años de vigencia del programa, al cual HSBC aportará recursos anualmente, con la finalidad de contribuir en el diseño e implementación de un Programa Nacional de Protección Integral para niñas, niños y adolescentes migrantes no-acompañados, que tendrá acciones en dos estrategias principales:

• Atención en comunidades de origen
• Acciones de la repatriación y acompañamiento seguro a sus comunidades de origen

Discapacidad en México

De acuerdo con la Comisión Nacional para el Desarrollo de Personas con Discapacidad, existen en México más de 9 millones de personas con algún grado de dificultad en los dominios de movilidad, función mental, etc.

Inclusión en HSBC México

"En HSBC estamos comprometidos a construir una cultura donde todas las opiniones sean valoradas, respetadas y que el talento de una persona sea lo que abre oportunidades de desarrollo independientemente de su sexo, edad, orientación sexual, etnia, discapacidad, creencia religiosa, antecedentes o cualquier otro aspecto diferente"

Se han establecido alianzas con algunas de las fundaciones más importantes que tienen como objetivo la inclusión laboral de personas con discapacidad.

Quiera, es la fundación de la Asociación de Bancos de México, AC, una organización no lucrativa de segundo piso que apoya a instituciones que trabajan a favor de la niñez y juventud en situación de calle;se trabaja mediante la vinculación de recursos y la articulación de esfuerzos orientados a restituir sus derechos y mejorar su calidad de vida. Con esto, se propicia el desarrollo integral de los niños y participación constructiva en la sociedad, haciendo de la educación el mejor medio para construirse un futuro que los aleje de las calles.

En este sentido, se creó desde 2009 una alianza estratégica por medio de un fideicomiso entre el Gobierno Federal a través del Sistema Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia, la oficina de la Presidencia, la Fundación Save the Children y HSBC con el fin de sumar recursos, experiencia y esfuerzos en beneficio de los niños y adolescentes migrantes de nuestro país.

HSBC y Quiera han trabajado de la mano con el proyecto "Aprendizaje y construcción de capacidades" con este programa se canalizan recursos económicos, se promueven alianzas y se impulsa la investigación del fenómeno de la niñez en situación de calle;asimismo, se otorgan recursos a las Instituciones Amigas de Quiera de los estados de: Chiapas, Chihuahua, Distrito Federal, Guanajuato, Jalisco, Morelos, Oaxaca, Puebla, Querétaro, Sonora y Veracruz.

La capacidad de reacción de HSBC México para enfrentar emergencias y desastres, tiene un antecedente de más de 5 años. Muestra de ello ha sido la atención inmediata, durante los Huracanes Stan, Wilma, el Tsunami en el océano índico, el Terremoto de Perú y las inundaciones en Tabasco.
El programa de Emergencia deriva de la decisión institucional de implementar acciones de asistencia humanitaria con el más elevado estándar internacional aprobado por el sistema de Naciones Unidas.

En HSBC promovemos acciones que fomentan la educación y el talento.

Al apoyar al Festival Internacional de Cine de Morelia y al Festival Ambulante, contribuimos al desarrollo del país a través del fortalecimiento del capital humano e intelectual de nuestros jóvenes.

En HSBC creemos que canalizar el talento, los conocimientos y experiencia de nuestros colaboradores de manera individual o en equipo, en beneficio de diversas causas dentro de sus comunidades para contribuir en su desarrollo, permitirá fortalecer nuestro trabajo a favor de la sustentabilidad, por ello hemos desarrollado un programa de voluntariado corporativo mediante el cual desarrollamos un perfil de voluntario.
Un voluntario para HSBC, es aquella persona que bajo una responsabilidad asumida con plena conciencia y libertad y sin ánimo de lucro o beneficio, lleva a cabo acciones orientadas a modificar una realidad, para mejorar las condiciones existentes.


Cuenta con una actitud social para actuar como agentes de cambio y conciencia crítica en el desarrollo integral de la sociedad, ayuda de manera organizada y estructurada utilizando metodologías y sistemas experimentados en proyectos exitosos con resultados palpables.


Nuestra labor de voluntariado se vincula con los diversos programas que apoyamos:

• Más Allá del Dinero
• Sólo levanta la mano
• Ecotecnias
• Reforestaciones
• Colectón HSBC

Beneficios

Al estar en disposición de quien nos necesita, nos olvidamos un poco de nosotros mismos.

Incrementamos nuestro bienestar físico, mental y emocional.

Nos permite aumentar la seguridad y el respeto por uno mismo.

Produce satisfacción personal al saberse útil y constatar que nuestras acciones están haciendo la diferencia.

A partir de 2012 se implementa el programa HSBC Cuida tu ambiente dedicado a crear un grupo de trabajo verde. Es una fuerza compuesta por colaboradores de HSBC México comprometidos a incorporar el tema del medio ambiente y la sustentabilidad como parte esencial de las operaciones comerciales del banco y un elemento intrínseco en la manera de relacionarnos con nuestros clientes, proveedores y compañeros de trabajo.

HSBC Cuida tu ambiente México se concentra en el desarrollo de habilidades para colaboradores y sus familias, ampliando sus conocimientos sobre cambio climático, dándoles oportunidades de participar en proyectos de voluntariado y abriendo una ventana que requiere involucrarse más y mostrar un mayor compromiso, a través de la selección de Líderes Ambientales aprovechando todo el aprendizaje que han obtenido los colaboradores que han participado en las diferentes iniciativas ambientales del banco.

Objetivo general

Formar líderes que sean capaces de vincular nuestras operaciones con temas sustentables, motivar el voluntariado en las comunidades en las que operamos, y ser un ejemplo de compromiso con la empresa, nuestro entorno y nuestra gente, así como promover el desarrollo estratégico, sustentable y permanente para HSBC México y que sea un ejemplo para el grupo.

Como parte de la estrategia mundial de HSBC en Sustentabilidad nos sumamos anualmente al movimiento mundial de concientización en temas referentes a cambio climático y ahorro de energía en La Hora del Planeta de WWF. Apagamos nuestros principales edificios y sucursales en gran parte del país para apoyar la iniciativa.

En nuestras oficinas centrales de la Ciudad de México, dentro de la Torre HSBC en el Paseo de la Reforma contamos con 484m3 en lo que es la azotea verde más grande en un edificio corporativo en América Latina.

La tasa de deforestación anual en México es de 785,000 hectáreas, la quinta más alta del mundo, que equivale a una superficie similar a cinco veces el Distrito Federal. El proyecto "Jornadas de Reforestación" contribuye a contrarrestar los efectos de esta deforestación; este programa involucra a los colaboradores y a sus familias para que participen en acciones a favor del medio ambiente, como esta campaña masiva de reforestación que se ha organizado de manera anual desde 2004. En este gran esfuerzo han participado más de 2,500 empleados con sus familias, han sido reforestadas más de 40 hectáreas y plantados más de 20,000 árboles. Cada año aumenta el número de colaboradores involucrados, gracias a labor de sensibilización de los que en su momento fueron Climate Champions.

La estrategia ambiental de HSBC se centra en cuatro temas: cambio climático, desechos, agua y biodiversidad. Estos cuatro temas dependen entre sí y también del quinto elemento de la estrategia de Sustentabilidad Corporativa, que es pobreza. Todos y cada uno de estos temas representan un área de oportunidad importante y son relevantes para nuestro negocio, además de reflejar las necesidades para participar en la construcción del desarrollo sustentable alrededor del mundo.

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, el mayor impacto ambiental que tenemos es el que generamos de manera diaria a través de nuestras operaciones en sucursales y edificios. Por ello en HSBC México desde 2004 medimos y reportamos nuestros consumos de energía y de agua, así como la cantidad de desechos que enviamos al relleno sanitario y las emisiones de CO2 provenientes de nuestro consumo de energía y de la transportación que nuestro negocio requiere. Asimismo, hacemos un seguimiento continuo y buscamos y aprovechamos las oportunidades que se presentan para reducir nuestro impacto a través de la implementación de las mejores prácticas que compartimos con nuestros colegas de HSBC alrededor del mundo. Estamos trabajando día con día para hacer de nuestros inmuebles edificaciones más sustentables, como Torre HSBC, nuestras oficinas centrales ubicadas frente al Ángel de la Independencia en Paseo de la Reforma.

i. Nuestro enfoque hacia una banca sustentable
Para asegurar que nuestra postura con relación a los financiamientos y las inversiones que realizamos refleje los principios y valores que nos rigen como institución, hemos emprendido diferentes iniciativas. A continuación presentamos las más importantes.

• En septiembre de 2003 adoptamos los Principios de Ecuador, que son un conjunto de lineamientos de adopción voluntaria desarrollados para minimizar los impactos sociales y ambientales originados por los proyectos que financiamos.
• Implementamos cinco lineamientos y políticas para sectores riesgosos y actividades adicionales como complemento a nuestro estándar de riesgo ambiental que publicamos en 2002.
• Evitamos incurrir en ciertos tipos de negocios, como el financiamiento de fabricación y ventas de armamento.
• Buscamos desarrollar negocios relacionados con la sustentabilidad en diferentes áreas, en especial en los sectores relacionados con energía con bajas emisiones de dióxido de carbono, infraestructura de agua dulce, silvicultura sustentable y productos agrícolas.

En HSBC reconocemos el potencial que existe para desarrollar negocios enfocados al desarrollo sustentable en diferentes áreas. Buscamos identificar y aprovechar las oportunidades considerando la ubicación geográfica y sector al que pertenecen. Al ser México un mercado emergente tenemos la oportunidad de financiar o invertir en proyectos que nos permitan obtener créditos de carbono para compensar nuestras propias emisiones y buscamos comprobar que dichos créditos sean confiables y a precios competitivos. Intentaremos mantener nuestra neutralidad carbono a través de nuestros negocios clave de préstamo e inversión.

II. Cadena de proveedores de productos y servicios sustentables
Tenemos pleno conocimiento del impacto que generamos en los proveedores que empleamos y las oportunidades que se producen para impulsar el desarrollo sustentable a través de ellos. Desde 2007 estamos trabajando con nuestros proveedores más críticos para implementar dentro de sus organizaciones las mejores prácticas de responsabilidad social, impulsando también a que la cadena productiva de algunos de ellos adopte mejores prácticas.

En noviembre de 2007, la Torre HSBC, ubicada en la ciudad de México, obtuvo la primera certificación Oro del sistema LEED (Liderazgo en Energía y Diseño Ambiental, por sus siglas en inglés) en América Latina para un edificio de sus características. La certificación LEED es otorgada por el US Green Building Council (USGBC), organismo integrado por líderes de la industria de la construcción en los Estados Unidos. Esta certificación refleja nuestro compromiso con el desarrollo sustentable y con la conservación del medio ambiente. Para obtenerla, fue necesario cumplir con los requisitos establecidos por el USGBC, clasificados en 5 categorías:

• 1. Planeación sustentable del sitio.
• 2. Eficiencia en el uso de energía y uso de energías renovables.
• 3. Cuidado y eficiencia en el uso del agua.
• 4. Conservación de materiales y recursos.
• 5. Calidad del ambiente interior

Al contratar un Seguro de Vida Individual o un Seguro para Auto HSBC, HSBC Seguros hace una aportación de 8 pesos por póliza.
Acciones
A través de Proyecto Verde se han apoyado proyectos como:

Fideicomiso Pro Bosque Chapultepec
Llevar a cabo el Saneamiento Forestal de la Pista de correr "El Sope" que se encuentra en la Segunda Sección del Bosque de Chapultepec, asi como la rehabilitación de áreas verdes de la misma área. Es un proyecto que forma parte del Plan de Manejo del Rescate de la Segunda Sección del Bosque de Chapultpec.El objetivo genral de este proyecto es Rehabilitar y Rescatar la Segunda Sección del Bosque de Chapultepec. Inversión de $4, 000,000.00 de pesos.

Parque Ecológico Chipinque
Restauración y rehabilitación del Parque Ecológico Chipinque por medio de construcción de presas de ramas, presas de piedra acomodada, practicas vegetativas, siembra de gramíneas y aplicación de fertilizantes, para la recuperación y acumulación de suelo, producción de 25,000 Pinos en el vivero forestal del Parque Chipinque, las cuales serán utilizadas para la reforestación en estas áreas, así mismo se llevaran a cabo varias actividades para la rehabilitación de brechas y veredas, afectadas por el desprendimiento y deslizamiento de material terroso y vegetación. Inversión de $2, 000,000.00 de pesos.

Bosque La Primavera
Por medio de la inversión al fortalecimiento de capacidades de actores locales estratégicos se promueve su participación y empoderamiento en acciones que contribuyan a permanencia del entorno de esta Área Natural Protegida del Estado de Jalisco y a su vez se impulsan emprendimientos locales que favorecen a la mejora de sus condiciones económicas. Inversión de $2, 000,000.00 de pesos.

Fábrica de Agua Nevado de Toluca
Establece las condiciones para incrementar la recarga y retención de agua incrementando los acuíferos y promueve la regeneración ambiental. Inversión de $1, 000,000.00 de pesos.

Todos por el agua en San Miguel de Allende
Para proteger y restaurar las cuencas hidrológicas que aseguran el bienestar ambiental se recarga el manto acuífero que asegura la calidad del agua y abastecimiento de las comunidades urbanas y rurales de San Miguel de Allende, Guanajuato con una inversión de $1, 180,000.00 de pesos.

Grupo Ecológico Sierra Gorda
Para proteger y restaurar las cuencas hidrológicas que aseguran el bienestar ambiental se recarga el manto acuífero que asegura la calidad del agua y abastecimiento de las comunidades urbanas y rurales de San Miguel de Allende, Guanajuato con una inversión de $1, 180,000.00 de pesos.

Alternare
Con este proyecto se pretende resolver los principales problemas de la Reserva de la Biosfera de la Mariposa Monarca que requiere del fortalecimiento de capacidades de la población local en diferentes aspectos como la generación de procesos que los apoye para tomar decisiones respecto al uso y cuidado de sus recursos naturales. Se requiere que la comunidad esté bien información de la situación de sus recursos especialmente del agua lo que permitirá construir una conciencia ambiental de la comunidad. Inversión de $2, 000,000.00 de pesos.

Proyectos de Alto Impacto en Agua
Con este proyecto se pretende resolver los principales problemas de la Reserva de la Biosfera de la Mariposa Monarca que requiere del fortalecimiento de capacidades de la población local en diferentes aspectos como la generación de procesos que los apoye para tomar decisiones respecto al uso y cuidado de sus recursos naturales. Se requiere que la comunidad esté bien información de la situación de sus recursos especialmente del agua lo que permitirá construir una conciencia ambiental de la comunidad. Inversión de $2, 000,000.00 de pesos.

Con acciones como estas, manifestamos nuestro compromiso con el ambiente y el orgullo que sentimos por la participación de los clientes de HSBC en diversas iniciativas a favor del país.