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			Condiciones de uso

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T�RMINOS Y CONDICIONES DE HSBC.COM.MX

El servicio que se presta a trav�s de la presente p�gina de Internet, ubicada en www.hsbc.com.mx, en adelante denominado como el “Sitio”, es provisto por HSBC M�xico, S.A.,Instituci�n Filial del grupo Financiero HSBC ("HSBC"), mismo que se brinda �nicamente a los clientes de HSBC que acepten los t�rminos y condiciones aqu� establecidos y los t�rminos y condiciones establecidos en el contrato respectivo que haya celebrado previamente el usuario del Sitio con HSBC (el “Usuario”). El simple hecho de accesar al Sitio, implica que el Usuario est� aceptando expresamente los t�rminos y condiciones que aqu� se describen.
1. CONDICIONES DE USO.

El Usuario del Sitio podr� beneficiarse de la informaci�n y hacer uso de los servicios financieros contenidos en el Sitio. Para que HSBC permita que los Usuarios hagan uso de los servicios financieros contenidos en el Sitio, los Usuarios deber�n de contar con una clave de acceso al Sitio, la cual ser� proporcionada por HSBC bajo los t�rminos y condiciones del contrato respectivo que haya celebrado previamente con el Usuario.
Cualquier operaci�n o transacci�n, derivada o relacionada con los productos y servicios financieros que HBSC ofrece a sus clientes en el Sitio, se regir� por los t�rminos y condiciones establecidos en el contrato respectivo que HSBC haya celebrado previamente con el Usuario, y bajo los t�rminos y condiciones aqu� establecidos. Todos los productos y servicios financieros que HSBC ofrece al p�blico en general, son basados en la legislaci�n mexicana aplicable y vigente.
HSBC, se reserva el derecho de modificar el contenido del Sitio en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.
El Usuario conviene en no utilizar dispositivos, software, o cualquier otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y/u operaciones del Sitio y/o de HSBC, o en las bases de datos y/o informaci�n que se contenga en el mismo.
El Usuario conviene en que cualquier intromisi�n, tentativa o actividad violatoria o contraria a la leyes sobre derechos de autor, de propiedad industrial, secreto bancario, y/o a las prohibiciones aqu� estipuladas, lo har�n responsable, y HSBC tendr� el derecho de ejercitar las acciones legales pertinentes en su contra. Asimismo, en tal caso el Usuario ser� responsable de indemnizar los da�os y perjuicios ocasionados a HSBC.
El Usuario conviene en que las violaciones de seguridad a los sistemas de c�mputo y/o redes est�n prohibidas, y pueden generar delitos o incurrir en responsabilidad civil.

El Sitio es para uso exclusivo del Usuario, por lo que �ste no podr� lucrar de manera alguna con los servicios financieros ofrecidos en el Sitio.

2. CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACI�N.

HSBC est� obligado a mantener la confidencialidad de la informaci�n que obtenga del Usuario en los t�rminos de los art�culos 117 y 118 de la Ley de Instituciones de Cr�dito, o en los t�rminos de cualquier otra disposici�n legal aplicable. Asimismo, cualquier otra informaci�n que cada Usuario proporcione a HSBC a fin de que puedan accesar al Sitio o beneficiarse de la informaci�n contenida en el Sitio, es proporcionada en forma voluntaria por dicho Usuario, por lo que cada Usuario acepta como suficientes las medidas establecidas por el Sitio para asegurar el car�cter confidencial de dicha informaci�n y de las comunicaciones que contengan dicha informaci�n (la “Informaci�n Personal”), por lo tanto, en este acto el Usuario libera a HSBC de cualquier responsabilidad en relaci�n con la confidencialidad de la Informaci�n Personal.

Cualquier informaci�n que sea transmitida entre el Usuario y las p�ginas o sitios de terceros ligados o vinculados al Sitio, ser� responsabilidad exclusiva de dichos terceros y del Usuario correspondiente.

3. RESPONSABILIDAD DE LA INFORMACI�N.

HSBC no asume ninguna responsabilidad relacionada o derivada con la veracidad de cualquier informaci�n contenida en el Sitio proporcionada por cualquier persona f�sica o moral distinta a HSBC. De la misma forma, HSBC no asume ninguna responsabilidad con respecto a cualquier da�o o perjuicio que se pudiere llegar a causar a cualquier Usuario o a cualquier tercero, en relaci�n con la utilizaci�n de cualquier informaci�n contenida en el Sitio, distinta de la informaci�n proporcionada por HSBC.

4. ACCESO A SECCIONES RESTRINGIDAS.

El acceso por parte del Usuario a cualquier secci�n del Sitio protegida mediante claves, contrase�as o passwords (en lo sucesivo la “Clave de Seguridad”), se encuentra restringido �nicamente a los Usuarios del Sitio que se encuentren debidamente registrados y autorizados para tales efectos, en los t�rminos del contrato respectivo que hayan celebrado el Usuario y HSBC. HSBC se reserva el derecho de tomar las medidas que considere necesarias para actuar en contra de la persona o personas que lleven a cabo actos dirigidos a accesar ileg�timamente cualquiera de dichas secciones protegidas.

5. SITIOS VINCULADOS.

Cualquier vinculaci�n con otro sitio, ya sea mediante ligas (links), marcos (frames) o de cualquier otra forma, que no se encuentre autorizada expresamente por HSBC, ser� prohibida, por lo que HSBC se reserva el derecho de desactivar del Sitio cualquier liga o marco no autorizado. De la misma forma, HSBC no asume responsabilidad alguna respecto del contenido de cualquier sitio ligado o vinculado con el Sitio. Asimismo, el Usuario reconoce que cualquier acceso a otro sitio vinculado o ligado, ser� bajo su exclusiva responsabilidad, y en este acto libera a HSBC de cualquier responsabilidad derivada de cualquier asunto relacionado con lo anterior.

6. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS.

En relaci�n con la informaci�n contenida en el Sitio, HSBC se limita exclusivamente a informar al Usuario sobre el contenido de dicha informaci�n. Toda la informaci�n y/o los bienes y/o servicios que se ofrecen a trav�s del Sitio por sitios de terceros ligados o vinculados al Sitio, son suministrados por personas f�sicas o morales independientes a HSBC, por lo que bajo ninguna circunstancia HSBC podr� ser considerado como el proveedor, vendedor o prestador de dichos bienes y/o servicios, por lo que en este acto el Usuario libera a HSBC de cualquier asunto relacionado con lo anterior, y HSBC no asume responsabilidad alguna por cualquier da�o que se pudiere causar a cualquier tercero o a cualquier Usuario del Sitio, en relaci�n con el contenido de la presente cl�usula.

El hecho de que se ofrezca informaci�n en el Sitio o en sitios ligados o vinculados, no implica la recomendaci�n, garant�a, patrocinio o aprobaci�n por parte de HSBC con respecto de dicha informaci�n, bienes y/o servicios. La disponibilidad de bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados, no es responsabilidad de HSBC. En vista de lo anterior, HSBC no ser� responsable ante cualquier autoridad de cualquier naturaleza, por cualquier asunto relacionado con la venta, consumo, distribuci�n, entrega, disponibilidad o prestaci�n con respecto de cualquiera de los bienes y/o servicios ofertados por terceros o por sitios ligados o vinculados a trav�s del Sitio.

7. FALLAS EN EL SISTEMA.

HSBC no se responsabiliza por cualquier da�o, perjuicio o p�rdida en el equipo del Usuario causada por fallas en los sistemas de HSBC, en su servidor, o en la Internet. Asimismo, HSBC no ser� responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a ra�z de cualquier transferencia de datos, archivos, im�genes, textos, o audio contenidos en el mismo.
Los Usuarios NO podr�n imputar a HSBC responsabilidad alguna ni exigirle a �ste indemnizaci�n por da�os o perjuicios, resultantes de dificultades t�cnicas o fallas en los sistemas de HSBC, o en los medios electr�nicos como la Internet.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

Los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar el Sitio, son propiedad de HSBC y est�n protegidos por las leyes y tratados internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y dise�os industriales. El uso indebido y/o la reproducci�n total o parcial del contenido de los mismos queda prohibido, y dichas acciones se encuentran sujetas a sanciones civiles y penales, y ser�n objeto de todas las acciones judiciales pertinentes.

Cualquier Usuario o persona que tenga acceso al Sitio o a la informaci�n contenida en el mismo, reconoce expresamente que HSBC, y/o empresas afiliadas y/o relacionadas, son los titulares, propietarios, y/o leg�timos licenciatarios, de cualquier informaci�n que se encuentre en el Sitio, as� como de cualquier marca, aviso, nombre comercial o cualquier otro derecho de propiedad industrial o derecho de autor que aparezca en el Sitio. Asimismo, el Usuario reconoce que HSBC ha sido el desarrollador del concepto de hsbc.com.mx, por lo que es del conocimiento de dicho Usuario que dicha informaci�n y/o concepto se encuentran protegidos por las leyes mexicanas y por los tratados internacionales de derechos de autor, por lo que cualquier reproducci�n, modificaci�n, alteraci�n, aprovechamiento o cualquier otro uso que se le de a dicha informaci�n y/o concepto, se encuentra prohibido, y en este acto el Usuario del Sitio o cualquier persona que tenga acceso a la informaci�n antes se�alada, se obliga a indemnizar a HSBC y/o cualquier empresa afiliada y/o relacionada, con respecto de cualquier violaci�n a lo estipulado en el presente p�rrafo, ya sea en M�xico o en el extranjero.

9. RESPONSABILIDAD.

Tanto el acceso al Sitio como el uso que pueda hacerse de la informaci�n contenida en el mismo, son de la exclusiva responsabilidad de quien los realiza.
El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad. El Usuario ser� responsable por todas las operaciones efectuadas con su Clave de Seguridad, toda vez que el acceso a la cuenta del Usuario en el Sitio se encuentra restringido y su Clave de Seguridad es de conocimiento exclusivo del Usuario.
El Usuario se compromete a notificar a HSBCL en forma inmediata y por un medio fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Clave de Seguridad, as� como el ingreso al Sitio por terceros no autorizados.
El Usuario se compromete a sacar en paz y a salvo a HSBC y a sus empresas subsidiarias y/o empresas relacionadas, con respecto de cualquier gasto, costa, da�o y en general de cualquier p�rdida que llegue a sufrir, en virtud de cualquier violaci�n que se haya cometido con respecto de los t�rminos y condiciones aqu� contenidos o de cualquier ley aplicable, que se haya realizado o verificado por medio de la cuenta de acceso al Sitio de dicho Usuario.

10. SANCIONES.

HSBC se reserva el derecho de condicionar, suspender o cancelar, temporal o definitivamente el acceso de un Usuario al Sitio, en cualquier momento, e iniciar las acciones legales que correspondan, si el Usuario quebranta cualquiera de las estipulaciones de los t�rminos y condiciones aqu� establecidos, o comete cualquier otro acto contrario a las leyes aplicables vigentes, o bien si no pudiera verificarse la identidad del Usuario, o cualquier informaci�n proporcionada por el mismo fuere falsa.

11. JURISDICCI�N APLICABLE.

Para todo lo relativo a la interpretaci�n y cumplimiento de los presentes t�rminos y condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de M�xico, D.F., y renuncian a cualquier otra jurisdicci�n que por raz�n de sus domicilios presentes o futuros pudiere corresponderles.

12. PRIVACIDAD MAILING HSBC M�XICO.

HSBC M�xico est� comprometido a garantizar la confidencialidad de sus servicios a trav�s de correo electr�nico. Lea lo siguiente para entender el tratamiento que damos a su informaci�n personal cuando utiliza nuestros servicios.

Qu� puntos abarcan las Pol�ticas de Privacidad

Esta Pol�tica de Privacidad habla del uso que le damos a la informaci�n personal que usted proporciona exclusivamente a HSBC M�xico cuando utiliza nuestros servicios.

Recopilaci�n y Uso de Informaci�n

HSBC M�xico podr� invitar y solicitar informaci�n personal NO FINANCIERA de usuarios con la finalidad de poder comunicar y notificar a los usuarios de �ste canal (explicar en donde y como), informaci�n y promociones sobre productos o servicios de HSBC M�xico, para visitar sitios dentro de HSBC M�xico o para poder participar en promociones y/o eventos especiales.

Cuando usted se registra en HSBC M�xico, nosotros le solicitamos los siguientes datos: preferencia a cerca de recibir informaci�n de productos y servicios de HSBC M�xico, aceptaci�n para enviar informaci�n relevante como temas de seguridad y nuevas medidas de seguridad, a su vez eventualmente y dependiendo de que sea implementada alguna promoci�n que requiera otro tipo de informaci�n NO FINANCIERA se podr� solicitar corroborar informaci�n o proporcionarnos nuevos datos que pueden ser nombre, correo-e, fecha de nacimiento, sexo, zona postal, profesi�n y algunos gustos personales. Al finalizar su registro y cuando comienza a recibir nuestros correos electr�nicos, usted ya es una persona identificable para nosotros.

HSBC M�xico tambi�n recibe -y posteriormente registra- informaci�n que autom�ticamente nos env�a el navegador que usted utiliza, incluyendo su Direcci�n IP (Protocolo de Internet), datos como sistema operativo, nombre y versi�n de su navegador, tipo de conexi�n, resoluci�n de pantalla, idioma, paleta de colores y versi�n de Java.

HSBC M�xico usa dicha informaci�n para un solo fin principal: personalizar la publicidad y el contenido del correo electr�nico de acuerdo al usuario.

Compartir y revelar informaci�n

HSBC M�xico no vende ni renta a nadie informaci�n personal de sus usuarios.

HSBC M�xico compartir� la informaci�n personal que usted nos proporciona cuando:

Necesitamos compartir esa informaci�n para poder ofrecerle a usted un servicio que nos ha solicitado.
Necesitamos enviar esa informaci�n a emprsas que trabajan para HSBC M�xico y que nos sirven para proporcionarle un producto o servicio que nos haya solicitado (a menos que le indiquemos lo contrario, estas empresas NO pueden usar los datos referidos para ning�n fin, excepto aqu�l que HSBC M�xico especifica).
Si consideramos que su conducta dentro de nuestros sitios Web o correos electr�nicos infringen cualquiera de las reglas de nuestros productos o servicios.

Cookies

HSBC M�xico puede colocar cookies en su computadora y tambi�n tener acceso a ellas.

Acerca de borrar o actualizar informaci�n

HSBC M�xico le permite modificar su informaci�n y preferencias de �sta, en el momento que usted quiera, a trav�s de la liga de Preferencias o Desuscripci�n que SIEMPRE se incluyen el los correos electr�nicos que HSBC M�xico env�a. (aqu� se incluye su decisi�n de permitir a HSBC M�xico contactarle con motivo de informarle sobre ciertas promociones o nuevos productos).

Seguridad

IMPORTANTE: HSBC nunca env�a a sus clientes correos electr�nicos solicitando confirmar, validar o actualizar informaci�n CONFIDENCIAL respecto a sus CUENTAS, CLAVES DE ACCESO, CONTRASE�AS, N�MEROS DE TARJETAS o NIPs. Si usted recibe un correo que le solicite estos datos, por favor rep�rtelo a los siguientes n�meros telef�nicos: DF y �rea metropolitana al 57 21 16 35 o 57 21 33 90, del interior de la Rep�blica al 01-800-472 26 38 o 01-800-712 48 25

Si usted dudara de la autenticidad de alguno de nuestros correos o bien sospecha de estar recibiendo correos de dudosa procedencia a nombre de HSBC le pedimos nos notifique v�a telef�nica en los siguientes tel�fonos


D.F	(55) 5721-1635
Guadalajara	(33) 3669-2505
Le�n	(477) 710-2222
M�rida	(999) 942-2323
Monterrey	(81) 8319-2390
Puebla	(222) 225-9696
Quer�taro	(442) 238-3737
Toluca	(722) 279-9925
Torre�n	(871) 749-0220
Lada sin costo	01-800-472 26 38
correo-e	contacto@hsbc.com.mx

En los casos de estar afiliado a alg�n tipo de servicio en donde se env�e informaci�n confidencial y/o financiera como estados de cuenta, HSBC M�xico se compromete a enviar la misma bajo sistemas de ENCRIPCI�N (archivos o correos cifrados y protegidos) seg�n los mas altos est�ndares disponibles

Modificaciones a estas Pol�ticas de Privacidad

HSBC M�xico realiza enmiendas a estas pol�ticas ocasionalmente. Si los cambios que realizamos son importantes y afectan directamente al uso que le damos a la informaci�n personal de nuestros usuarios, se los haremos saber colocando en nuestras p�ginas avisos destacados al respecto.

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