Ya está aquí nuestra nueva app Móvil "HSBC México"
Realiza tus operaciones bancarias desde tu celular, más fácil, rápido y con la seguridad de siempre.
  • Mayor seguridad, ingresa a tu app y autoriza tus operaciones con reconocimiento facial o huella dactilar. (Disponible solo con Token Móvil activo).(1)
  • El saldo de tus cuentas en una sola vista.
  • Obtener ayuda en línea a través de Chat
  • Token en tu celular, para mayor seguridad en tus transferencias y pagos a terceros.
  • Pagar con QR o NFC usando CoDi® (Cobro Digital)

Escanea el código y descarga nuestra app HSBC México

Características

Autenticación con huella dactilar(1)Disponible solo con Token Móvil activo

Reconocimiento facial(1)Disponible solo con Token Móvil activo

Ayuda en línea a través de Chat

Pagar con CoDi®

1) Esta funcionalidad depende de la compatibilidad del dispositivo.

Comienza a usar HSBC México

Selecciona el escenario en la que te encuentres

Podrás solicitar la baja de tu Token vía SMS. Será indispensable tener activado tu servicio de Identificación por voz. Si aún no cuentas con él, puedes darlo de alta generando un código de activación en cualquier Cajero Automático de HSBC y registrarlo en el teléfono 55 5721 1112. Más información aquí

  1. Envía un SMS al 56789 con las palabras Reporte Token más los 4 dígitos de tu fecha de nacimiento. Por ejemplo: Reporte  Token  1980”
  2. Recibirás un mensaje donde se confirmará la recepción de tu solicitud.
  3. Se validará la información recibida y si los datos son correctos recibirás un SMS y un correo electrónico al email que tenemos registrado, confirmando la baja de tu Token.
  4. Listo, podrás descargar nuestra app HSBC México e ingresar con el usuario y contraseña que utilizas para Banca por Internet. Una vez que hayas ingresado, se te mostrará una pantalla que te invitará a activar tu Token Móvil.

Consulta guías

Preguntas frecuentes

¿Qué es HSBC México?

HSBC México es la aplicación de HSBC para realizar operaciones bancarias desde tu smartphone; por medio de la cual podrás

  • Consultar el saldo de tus cuentas
  • Utilizar tu huella dactilar o reconocimiento facial como contraseña
  • Transferir dinero entre tus cuentas y a otras personas

Pagar tus servicios, créditos, tarjetas y más operaciones financieras

 

¿Cuál es la diferencia entre HSBC Móvil y HSBC México?

HSBC México es la nueva aplicación que sustituirá a HSBC Móvil. HSBC México cuenta con mejoras y nuevas funcionalidades con las que HSBC Móvil no cuenta.

 

¿La aplicación funciona con cualquier telefónica?

HSBC México funciona con cualquier telefónica y modalidad de pago dentro del territorio nacional.

 

¿HSBC México es seguro?

Sí, HSBC México es práctico y totalmente segura. Todos tus datos son encriptados y no se guardan en tu dispositivo móvil. Además, puedes validar tus operaciones utilizando reconocimiento facial o huella dactilar.

 

¿Utilizar mi huella dactilar o reconocimiento facial como contraseña es seguro?

Sí, actualmente es la tecnología más segura para el ingreso y autenticación de transacciones, además que reduce la posibilidad de olvido y suplantación de identidad.

 

¿Todos los teléfonos son compatibles con la funcionalidad de reconocimiento facial y huella dactilar?

Depende del modelo y marca del teléfono tanto del sistema operativo Android como iOS.

Próximamente

Transferencias Express

Alta de beneficiarios

Estado de cuenta electrónico

Portabilidad de nómina

Global view

Por el momento, estas transacciones las podrás realizar en tu Banca por Internet