Protege tu información
Qué hacer si…
- Me solicitaron mis contraseñas o datos en una pantalla emergente, llamada o SMS
- Me mandaron una liga para descargar archivos desde sitios no oficiales
- Me mandaron un correo con un archivo adjunto
Manejo seguro de tus canales
Qué hacer si…
- Alguien me ofrece ayuda en un cajero automático
- Un cajero automático retuvo mi dinero o mi tarjeta
- Me apareció una pantalla emergente en Banca por Internet o HSBC Móvil
Uso seguro de tus productos
Qué hacer si…
- Me mandaron un mensaje indicando que mi tarjeta fue bloqueada y necesitan datos personales y financieros
- Perdí de vista mis tarjetas en un establecimiento
- Me pidieron mi tarjeta en la zona de cajeros automáticos y Terminal punto de Venta
Si crees que la seguridad de tu información ha sido comprometida:
Comunícate únicamente a estos teléfonos 5721 3390 o 0155 5721 3390 o consulta directamente a tu ejecutivo de cuenta, quien podrá apoyarte en todo momento
CAPTCHA
CAPTCHA es un verificador de imágenes que se utiliza para validar que una persona está ingresando datos, y no un programa de computadora.
Se presentará de manera aleatoria al ingresar a Banca por Internet.
1. El CAPTCHA podrá aparecer después de ingresar tu usuario
2. Selecciona del grupo de imágenes aquellas que se soliciten y confirma con el botón VERIFICAR
3. Si se realizó correctamente, se permitirá ingresar tu contraseña y continuar con tu acceso
¡Ayúdanos a mejorar tu seguridad!
Reporta cualquier correo, enlace sospechoso o SMS en el que te soliciten información confidencial y/o contraseñas al 0155 5121 3390
Recuerda: No proporciones usuarios, contraseñas, números de cuenta, números de tarjetas, código CVV, NIP o información personal.
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