Información Importante

HSBC México toma la seguridad de sus clientes muy seriamente y adopta los más altos estándares de la industria al respecto.

 

Asimismo, HSBC México en todo momento actúa de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

Protege tu información

El fraude cibernético

Qué hacer si…

  • Me solicitaron mis contraseñas o datos en una pantalla emergente, llamada o SMS
  • Me mandaron una liga para descargar archivos desde sitios no oficiales
  • Me mandaron un correo con un archivo adjunto

Manejo seguro de tus canales

El robo de Identidad

Qué hacer si…

  • Alguien me ofrece ayuda en un cajero automático
  • Un cajero automático retuvo mi dinero o mi tarjeta
  • Me apareció una pantalla emergente en Banca por Internet o HSBC Móvil

Uso seguro de tus productos

Smishing (SMS)

Qué hacer si…

  • Me mandaron un mensaje indicando que mi tarjeta fue bloqueada y necesitan datos personales y financieros
  • Perdí de vista mis tarjetas en un establecimiento
  • Me pidieron mi tarjeta en la zona de cajeros automáticos y Terminal punto de Venta

Educación

Financiera

Smishing (SMS)

Conoce

Te invitamos a explorar esta página para tomar decisiones y acciones financieras positivas mejorando así tu bienestar ecónomico.

Si crees que la seguridad de tu información ha sido comprometida:

Comunícate únicamente a estos teléfonos 5721 3390 o 0155 5721 3390 o consulta directamente a tu ejecutivo de cuenta, quien podrá apoyarte en todo momento

CAPTCHA

CAPTCHA es un verificador de imágenes que se utiliza para validar que una persona está ingresando datos, y no un programa de computadora. 

Se presentará de manera aleatoria al ingresar a Banca por Internet

1. El CAPTCHA podrá aparecer después de ingresar tu usuario

2. Selecciona del grupo de imágenes aquellas que se soliciten y confirma con el botón VERIFICAR

3. Si se realizó correctamente, se permitirá ingresar tu contraseña y continuar con tu acceso

¡Ayúdanos a mejorar tu seguridad!

Reporta cualquier correo, enlace sospechoso o SMS en el que te soliciten información confidencial y/o contraseñas al 0155 5121 3390

Recuerda: No proporciones usuarios, contraseñas, números de cuenta, números de tarjetas, código CVV, NIP o información personal.

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