En esta sección te mostramos los números de contacto por tipo de Seguro. Para reportar algún siniestro recuerda tener a la mano el número de Póliza.
Seguros Individuales
Si deseas reportar un siniestro de:
- Vida 65
- Accidentes Personales
- Ahorro Seguro HSBC
- Retiro Protegido HSBC
- Vida y Ahorro HSBC
Llámanos al
55 5721 3322
Opción # - 1- 2- 2
Generar un reporte o dar seguimiento de un siniestro
- Seguro de Vida Individual
- Seguro de Vida Individual Keyman
- Apoyo por Hospitalización
Ahora a través de nuestro portal de siniestros, tu proceso de reclamación es 100% digital
Si tienes dudas, comunícate al 55 57213322 opción #-1-2, luego elige 2 o 3 dependiendo del seguro que tengas.
Seguros ligados a un Crédito HSBC
Si deseas reportar un siniestro de:
- Seguro de Vida con cobertura de desempleo del Crédito HSBC
- Seguro de Vida con cobertura de desempleo del Crédito Hipotecario.
- Seguro Hipotecario Vida
- En caso de un siniestro (Fallecimiento, Invalidez Total y Permanente, Desempleo, Invalidez Temporal Total )
- Seguro de Casa Habitación Colectivo ligado a un Crédito Hipotecario
Llámanos al
55 5721 3322
opción # - 1 - 2 - 3
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212 opción 1 de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
Llámanos al
55 5721 3322
opción # - 1 - 2 - 3
Consulta la siguiente guía donde te llevaremos paso a paso
Seguros de la Nómina HSBC
Si deseas reportar un siniestro de:
- Seguro de Accidentes Personales Colectivo
- Seguro de Desempleo Involuntario
Llámanos al
55 5721 3322
opción # - 1 - 2 - 3
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212 opción 1 de Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
Nota: Si contrataste el Seguro de Desempleo Integral o el Seguro por Accidentes Personales individual, el reporte del siniestro deberá realizarse como seguro individual respectivamente.
Seguros Individuales de AXA Seguros
Si deseas reportar un siniestro de:
- Seguro de Auto
- Seguro de Auto del Crédito Inmediauto
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1- 1 las 24 horas los 365 días del año.
- Seguro de Arte
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1- 2 las 24 horas los 365 días del año.
- Planmed® Apoyo Preventivo de Salud
Comunícate a AXA Keralty al 55 5169 3080: opción 1- 2 las 24 horas los 365 días del año.
- Seguro de Casa Habitación
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1- 3 las 24 horas los 365 días del año
- Seguro de Electrónicos
- Seguro de Electrónicos de tú Nómina HSBC
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1- 5-1 las 24 horas los 365 días del año.
- Seguro de Electrónicos contratado en Cajero Automático o Contact Center HSBC
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1-5-2 Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
- Seguro de Electrónicos Stilo
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1-5-3 Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 3:00 pm.
- Seguro de Desempleo Integral
Comunícate a AXA Seguros al 800 280 1212: opción 1- 6 las 24 horas los 365 días del año.