En HSBC sabemos lo que tus finanzas representa para ti y la importancia de resguardar tu dinero, por eso te damos la seguridad de estar protegido contra robo y extravíos. Los beneficios de Escudo Total se actualizan a partir del 27 de abril de 2020.
Escudo Total HSBC protege tus cuentas SIN COSTO contra operaciones y cargos no reconocidos (aplica para cuentas de Nómina, Flexible, Flexible Simple HSBC, Flexible con chequera, Advance, Premier, Plan HSBC Stilo Connect y Tarjeta de Crédito.)
Conceptos / Tiempos | Montos y eventos máximos que cubre | Información Relevante |
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Robo de efectivo por asalto en cajero automático.
La protección inicia 48 hrs anteriores al momento de reportar el suceso. |
Hasta por $9,500 pesos por evento Máximo 2 eventos al año(2) Hasta por $9,500 pesos por evento Máximo 1 evento al año para Plan HSBC Stilo Connect(2) |
Aplica en Cajeros HSBC y RED Aplica en cargos no reconocidos por el cliente No Aplica en tiendas de Autoservicio |
Consumo con Tarjeta (Débito o Crédito) a causa de robo o extravío.
La protección inicia 48 hrs anteriores al momento de reportar la falta de tarjeta. |
Hasta por $5,000 pesos por evento Máximo 1 evento al año |
Aplica para cargos no reconocidos por el cliente |
Robo de Cheques(1) Se cuentan con 30 días naturales para denunciar el fraude |
Hasta por $25,000 pesos por evento Hasta por $50,000 pesos por evento para Premier Máximo 1 evento al año |
Aplica para cargos no autorizados por el cliente |
Conceptos / Tiempos |
Robo de efectivo por asalto en cajero automático.
La protección inicia 48 hrs anteriores al momento de reportar el suceso. |
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Montos y eventos máximos que cubre |
Hasta por $9,500 pesos por evento Máximo 2 eventos al año(2) Hasta por $9,500 pesos por evento Máximo 1 evento al año para Plan HSBC Stilo Connect(2) |
Información Relevante |
Aplica en Cajeros HSBC y RED Aplica en cargos no reconocidos por el cliente No Aplica en tiendas de Autoservicio |
Conceptos / Tiempos |
Consumo con Tarjeta (Débito o Crédito) a causa de robo o extravío.
La protección inicia 48 hrs anteriores al momento de reportar la falta de tarjeta. |
Montos y eventos máximos que cubre |
Hasta por $5,000 pesos por evento Máximo 1 evento al año |
Información Relevante |
Aplica para cargos no reconocidos por el cliente |
Conceptos / Tiempos |
Robo de Cheques(1) Se cuentan con 30 días naturales para denunciar el fraude |
Montos y eventos máximos que cubre |
Hasta por $25,000 pesos por evento Hasta por $50,000 pesos por evento para Premier Máximo 1 evento al año |
Información Relevante |
Aplica para cargos no autorizados por el cliente |
(1) Aplicable únicamente a Cuenta Flexible con Chequera, Cuenta HSBC ADVANCE, Cuenta Premier
(2) Sujeto al límite máximo otorgado por el cajero
En cualquier caso para hacer válido el beneficio de Escudo Total es necesario presentar como documento soporte la denuncia de hechos realizada ante el Ministerio Público.
Si tienes dudas o deseas reportar algún evento, comunícate 55 5721-3390