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Condiciones Generales

Tarjetas de Crédito

Condiciones Generales

Estimado cliente a continuación le presentamos un resumen de los cambios que se realizarán a su contrato de TARJETA DE CRÉDITO (Contrato de Apertura de Crédito en Cuenta Corriente en Moneda Nacional a través del uso de Tarjeta de Crédito HSBC AIR, HSBC 2Now, HSBC Zero, HSBC Acceso, HSBC Clásica, HSBC Oro, HSBC Easy Points, HSBC Platinum, HSBC Advance Platinum, HSBC Premier World Elite), los cuales entrarán en vigor a partir del 02 de agosto de 2021. En caso de no estar de acuerdo, le recordamos que cuenta con 30 días naturales posteriores a la notificación para llevar a cabo la cancelación de tu Tarjeta de Crédito HSBC sin penalización alguna y bajo las condiciones pactadas originalmente.

  1. Se modifica la cláusula 1.1 denominada “Definiciones” donde se ajusta la definición de Fecha de Corte y se adiciona la definición de “Línea Especial en Cuotas”.
  2. Con el fin de incorporar la forma de disposición de la promoción denominada “Línea Especial en Cuotas”, se modifican las cláusulas siguientes: 2.1 “Apertura”,2.2 “Disposiciones”, 2.4. “Promociones”, 3.4 “Cargos autorizados a la Cuenta Corriente del Cliente”, 3.7 “Lugar y forma de pago” y 8.7 Límite de Responsabilidad del Banco.
  3. Se adiciona la cláusula 2.4. denominada “Promociones”, donde se incluyen Meses sin intereses, Pagos parcializados y diferidos y tasas preferenciales, así como también la disposición de “Línea Especial en Cuotas”
  4. Con el fin de dar más claridad a los clientes de los principales medios por los cuales se le da a conocer su Fecha de Corte y Fecha Límite de Pago, se modifican las cláusulas 3.3 denominada “Pago de Capital e intereses”, y 5.4. “Aclaraciones relacionadas con la Tarjeta de Crédito”.
  5. Se modifica la cláusula 8.7 Límite de Responsabilidad del Banco con el fin de ser más transparentes, respecto a las bonificaciones, devoluciones, ajustes de precios o cancelaciones que el establecimiento realice a solicitud del cliente.
  6. Se modifica el Número de Inscripción en el Registro de Contratos de Adhesión de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) 0310-435-030172/06-02430-0621.

 

HSBC México S.A. Institución de Banca Múltiple, Grupo Financiero HSBC. El Banco tiene a disposición del Cliente una Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE) con domicilio de su titular en Avenida Paseo de la Reforma #347, Torre HSBC, Colonia Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, Código Postal 06500, en la Ciudad de México, México. Teléfono de contacto UNE 55 5721 5661.

Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas (horario de la Ciudad de México). Correo electrónico: mexico_une@hsbc.com.mx

Teléfono de atención a Clientes 55 5721 3390

Recomendaciones de uso para tu Tarjeta de Crédito HSBC

  • Al ser tu crédito de tasa variable, los intereses pueden aumentar
  • Incumplir con tus obligaciones te puede generar comisiones e intereses moratorios.
  • Contratar créditos por arriba de tu capacidad de pago puede afectar tu historial crediticio.
  • Pagar solo el mínimo aumenta el tiempo de pago y costo de la deuda
  • Cobertura Nacional.
  • Sujeta a aprobación de crédito

 

Disposición de efectivo

Para Tarjetas de Crédito HSBC el monto máximo para disposición de efectivo en Cajeros Automáticos HSBC es de $9,000 M.N.

Para nosotros es muy importante escuchar tu opinión. Compártenos tus dudas y entérate de lo que tenemos para ti.