El mundo de la sana distancia, también en nuestras tarjetas

¿Qué es?

Le tecnología Contactless o de pago sin contacto, es un sistema de identificación por radiofrecuencia que se encuentra dentro de algunas tarjetas u otros dispositivos.

¿Cómo me beneficia?

Esta tecnología permite realizar la transacción sin que la tarjeta tenga que dejar tu mano ni ser insertada en la terminal de venta, lo que te da mayor control de las transacciones y ayuda a tu cuidado personal, al evitar el contacto.

¿Cómo la obtengo?

La mayoría de nuestras tarjetas ya se emiten con esta tecnología, sin embargo si tu tarjeta ya tiene más tiempo contigo podría no contar con ella.

Esta tecnología está disponible para todas las Tarjetas de Crédito HSBC, Tarjeta de Débito HSBC Advance y Tarjeta de Débito HSBC Premier.

Revisa tu tarjeta, si tiene el símbolo enfrente o detrás, puedes hacer uso inmediato del pago Contactless.

Si tu tarjeta no cuenta con el símbolo, puedes esperar a la renovación del plástico o solicitar el cambio.

¿Cómo y dónde la uso?

Puedes utilizarla en compras presenciales en compras menores a $1,500 M.N.

Busca el ícono en la terminal de venta del comercio e indícale al vendedor que deseas realizar tu pago sin contacto. Cuando el vendedor lo indique, aproxima tu tarjeta a la terminal (un radio aproximado de 6 cm) y déjala ahí un par de segundos. Escucharás un sonido que indica que la transacción ha sido realizada.

Realizar transacciones por medio de la tecnología Contactless no tiene ningún costo ni comisión.

No puedes utilizar esta tecnología para operaciones en cajeros automáticos ni para el uso del Saldo 2Now.

Si aproximas varias tarjetas al mismo tiempo, por ejemplo todas dentro de la cartera, la operación podría no realizarse en la tarjeta que deseas.

¿Es segura?

La Tecnología Contactles brinda la misma seguridad que el chip de contacto de cualquier tarjeta y se encuentra protegida por distintas capas de seguridad y validaciones, que reducen la posibilidad de fraude.

Los datos de la tarjeta no pueden ser reusados para transacciones subsecuentes, ya que se genera un código de un solo uso para cada transacción.

Además, las transacciones que están habilitadas solo son de bajo monto y la tarjeta siempre está en manos del tarjetahabiente, lo que te da el control de cada transacción.

¿Se pueden hacer cargos accidentales o dobles?

Es importante que sepas que no se pueden generar cobros accidentales, ya que la tarjeta tiene que estar en un radio aproximado de 6 cm de la terminal para que se realice la operación. Además que no hay cobros dobles si la tarjeta se acerca dos veces a la terminal. 

¿Si me roban la tarjeta, la pierdo o tengo cargos no reconocidos?

Todas las Tarjetas HSBC se encuentran protegidas contra robo, extravío o clonación. Conoce más información aquí.