En HSBC sabemos lo que tu dinero representa para ti y la importancia de protegerlo contra fraudes por eso te informamos que loa beneficios de Escudo Total se actualizan a partir del 31 de agosto de 2018.

Con Escudo Total HSBC tus cuentas de Nómina, Flexible, Flexible Simple HSBC, Flexible con chequera, Advance, Premier y Tarjeta de Crédito están protegidas SIN COSTO contra operaciones y cargos fraudulentos.

Escudo Total HSBC te protege contra:

Escudo Total HSBC
Conceptos / Tiempos Montos y eventos máximos que cubre Información Relevante

Disposición de efectivo por robo de Tarjeta de Débito y NIP o por alteración del cajero

La protección inicia 72 hrs anteriores al momento de reportar fraude

Hasta por $7,000 pesos por evento Máximo 2 eventos al año

Aplica en Cajeros HSBC y RED Aplica en cargos no reconocidos por el cliente No Aplica en tiendas de Autoservicio

Consumos por robo o extravío de Tarjeta de Débito

La protección inicia 72 hrs anteriores al momento de reportar fraude

Hasta por $5,000 pesos por evento Máximo 1 evento al año

Aplica para cargos no reconocidos por el cliente

Robo de Cheques(1)

Se cuentan con 30 días naturales para denunciar el fraude

Hasta por $25,000 pesos por evento 

Hasta por $50,000 pesos por evento para Premier

Máximo 1 evento al año

Aplica para cargos no autorizados por el cliente

Escudo Total HSBC te protege contra:

Escudo Total HSBC
Conceptos / Tiempos

Disposición de efectivo por robo de Tarjeta de Débito y NIP o por alteración del cajero

La protección inicia 72 hrs anteriores al momento de reportar fraude

Montos y eventos máximos que cubre

Hasta por $7,000 pesos por evento Máximo 2 eventos al año

Información Relevante

Aplica en Cajeros HSBC y RED Aplica en cargos no reconocidos por el cliente No Aplica en tiendas de Autoservicio

Conceptos / Tiempos

Consumos por robo o extravío de Tarjeta de Débito

La protección inicia 72 hrs anteriores al momento de reportar fraude

Montos y eventos máximos que cubre

Hasta por $5,000 pesos por evento Máximo 1 evento al año

Información Relevante

Aplica para cargos no reconocidos por el cliente

Conceptos / Tiempos

Robo de Cheques(1)

Se cuentan con 30 días naturales para denunciar el fraude

Montos y eventos máximos que cubre

Hasta por $25,000 pesos por evento 

Hasta por $50,000 pesos por evento para Premier

Máximo 1 evento al año

Información Relevante

Aplica para cargos no autorizados por el cliente

(1) Aplicable únicamente a Cuenta Flexible con Chequera, Cuenta HSBC ADVANCE, Cuenta Premier

En cualquier caso para hacer válido el beneficio de Escudo Total es necesario presentar como documento soporte la denuncia de hechos realizada ante el Ministerio Público.

Si tienes dudas o deseas reportar algún evento, comunícate (01 55) 5721-3390